por: Alessandra Siclla
En el artículo sobre Comunicación Interna nos hablan de una nueva estrategia denominada "que mi jefe hable conmigo" y esta basada en estrategias militares. Nos dice que la comunicación interna es sobre todo responsabilidad de la alta dirección y la línea ejecutiva.
En primer lugar se debe dar la implicación de la línea ejecutiva, tener claro cuál es el "paquete de cosas" que forman parte de la personalidad de la organización y que la diferencian de las demás, esto se puede dividir en el concepto racional y emocional. La línea ejecutiva debe ser la encagada de transmitir por los intermediarios y se usan múltiples canales (horizontales, verticales de acuerdo a la información que este implicada), se canalizan los mensajes y se debe crear une estado de opinión, etc. Por último, nos dice que a pesar del paso del tiempo y las nuevas tecnologías se debe lograr encontrar un equilibrio y mantener un contrapeso que sea ése contacto humano, para poder lograr el objetivo que es "que mi jefe hable conmigo" y asimismo combinar el sistema de usos tecnológicos.
Un ejemplo de este sistema de comunicación interna en las empresas podría ser nuestra misma universidad que se basa en un sistema de comunicación vía intranet, extranet para los colegios, correos para los profesores y los alumnos, asimismo da la facilidad de poder comunicarte con los directores de tu carrera mediante eventos organizados para poder mantener una comunicación mas fluida.
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